この映画は、新型コロナウイルス流行の第1波で大きな影響を受けた英国のケアセンターに焦点を当てている。リバプールの架空のケアセンターで、若い介護者（ジョディ・カマー）と患者（スティーブン・グレアム）の生活は、春の新型コロナウイルスの流行によって永遠に変わってしまった。サラは頭が良いですが、学校や職場ではいつも無愛想でした。彼女の家族は、彼女は何も成し遂げられない運命にあると思っていたが、彼女は思いがけず、サンシャインケアセンターで介護士として働くことが自分の天職であることに気づいた。サラは、ケア センターの入居者、特に 47 歳のトニーとのコミュニケーションが非常に上手です。トニーは若年性アルツハイマー病を患っており、脳が徐々に変性してしまうため、老人ホームでの生活を余儀なくされています。この病気により、彼は断続的な混乱と突然の暴力行為を経験し、他のスタッフは対処に苦労しましたが、サラのケアの下で、彼は徐々に彼女に同調し始めました。サラは患者のケアが成功したことで自信を取り戻しました。 2020年3月に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行が発生したとき、サラが成し遂げてきたすべてが疑問視された。彼女と同僚たちは、装備も準備も整っていない中で、感染症と戦うために最善を尽くしていたが、当局は彼らに関心を持っていないようだった。決意を固めたサラは、拷問や孤立によってさらに悲惨な状況に陥っている、自分が気にかけている人々を守る方法を見つけ出す。しかし、看護センターのスタッフの粘り強さ、たゆまぬ努力、無私無欲の献身的な効果は非常に限られており、サラは絶望的な状況に追い込まれ、必死で脱出方法を見つけようとしていました。英国の介護施設は特に新型コロナウイルス感染症の影響を大きく受けており、入居者1万9000人以上が新型コロナウイルス感染症で死亡している。ケアホームは現在英国で最も厳しい封鎖が行われている場所の一つで、弱い立場の人々の感染を恐れ、入居者は愛する人たちとあまり会えない状況にある。