物語の舞台はクリスマスイブ。クリスマスの雰囲気が高まる中、誰もが仕事を一時中断し、家族との再会の喜びを満喫します。ジョルジュ（ミシェル・ブラン）は市内でまだ勤務している唯一の救急医のようで、緊急の救助要請を受けて患者の家に駆けつけた。予期せぬことに、途中で無謀な配達員マリク（ハキム・ジェミリ）が自転車で彼をはねてしまいましたが、怪我はありませんでしたが、それがジョージの長年の問題である坐骨神経痛を引き起こしました。絶望のあまり、マリクはジョージの代わりに臨時医師となり、ジョージが電話で病気の治療法を教えている間、患者の家に急行した。今回も遠隔操作での治療はスムーズに行えるでしょうか？