サム（トム・ハンクス）は妻を亡くして以来、生涯の愛は終わりを告げ、心に新たな愛が訪れることはないと信じており、シアトルで息子のジョナと平穏な生活を送っている。しかし、ヨナは、父親が新しい結婚を始めて、人生の太陽を取り戻すことを常に願っていました。この考えを念頭に置いて、ジョナはクリスマスイブにラジオ局の感情ホットラインに電話しました。このようにしてサムの体験は一晩中広まり、東部に住む女性記者アニー（メグ・ライアン）を含む多くの人が彼の話に耳を傾けた。彼女は優しくて優しくて、親友もいて、結婚を控えた彼氏もいる。しかし、その幸せな生活はこの電話によって完全に崩れ去った。彼女の心の中には、はるか西の彼方にいるこの男に一歩ずつ近づきたいという衝動があった。しかし、度重なるすれ違いによりサムとアニーは会うことができなかった。運命の空の下、すれ違いを繰り返した二人は、出会うチャンスを待ちながら愛に走ってきた。