ある朝、誰かがトラックに転落して死亡した。捜査を担当する刑事ボーデン（クリス・メッシーナ）が現場に到着すると、最初の現場はトラックが停止した場所ではなく、遠くない建物内であることがわかった。同じ頃、このビルのエレベーターが突然故障し、20階付近で停止し、エレベーター内にいた男性3人と女性2人が閉じ込められた。建物の警備員が派遣した保守要員も問題を解決できなかった。閉ざされたエレベーターの中で、閉じ込められ続けた5人は不安になり口論になった。このとき、エレベーター内の照明が突然10秒以上消え、一瞬の暗闇の後、少女の1人が背中を負傷し、出血した。警備員は警察に通報することにした。ビルの警備員から報告を受けたボーデンさんは、閉じ込められた人々を救出するために制御室に急行しようとしたその時、エレベーター内の照明が再び消えた。電気が点灯した後、男性のうちの1人が殺害されていることが判明し、殺人者は残りの4人のうちの1人だけである可能性があるように見えました...