リオデジャネイロの中央駅では、ドーラ（フェルナンダ・モンテネグロ）が人々が手紙を書くのを手伝っています。しかし、彼女は気に入らない手紙はすべて破いて送らなかったし、趣味で手紙の内容を公に読んだりもした。ドーラは貧しい生活を送っており、まだ若いにもかかわらず結婚もしていません。おそらく彼女の心の中では、人々の間の本当の愛はまったく信頼できません。小さな少年ジョシュア（ヴィニシウス・デ・オリベイラ）の出現は、彼女の人生を再認識する旅の始まりでした。ジョシュアは、遠く離れた会ったことのない父親に会いたくて、手紙を書き続けました。少年の母親が予期せぬ交通事故に見舞われた後、ドーラは父親を捜すためにジョシュアに同行して北東へ向かうことにした。ジョシュアの目には、たとえ父親が他人であっても、彼はいつも誇らしげに父親のことを話します。そしてドーラにも父親との辛い過去があった。ジョシュアが父親を捜す過程で、ドーラの過去のせいで凍りついた心が少しずつ温まっていった。