このドラマは、日本を拠点に活動するアイルランド人作家コリン・オサリバンの小説『闇のマニュアル』を原作としたもの。 スージー (ラシダ ジョーンズ) は日本の京都に住むアメリカ人女性です。夫と息子が謎の飛行機事故で行方不明になり、彼女の人生は一変します。彼女は「慰め」として、夫のエレクトロニクス会社が製造した新しい家庭用ロボット、ソニーを手に入れる。最初、スージーは自分の人生の空白を埋めようとするソニーの試みに嫌悪感を抱きますが、徐々に彼らは予期せぬ友情を育みます。彼らは一緒に、スージーの家族に実際に何が起こったのかについての暗い真実を明らかにし、スージーが存在することを知らなかった危険な世界に飛び込みます。